Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi - Sofia Baby Spa

Terakhir Diperbarui: [28 Juni 2026]

Sofia Baby Spa ("Kami") menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi pribadi serta rekam medis Anda dan anak Anda saat menggunakan aplikasi Sofia Baby Spa.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan terapi dan pencatatan medis yang optimal, kami mengumpulkan data berikut:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama orang tua/wali, nama anak, nomor telepon (HP), dan tanggal lahir anak.
• Data Kesehatan dan Rekam Medis: Riwayat kesehatan, rekam medis terapi, dan catatan perkembangan anak yang diberikan selama penggunaan layanan.
• Dokumentasi Media: Foto, video, atau dokumentasi visual lainnya selama sesi terapi berlangsung. Pengambilan dan penyimpanan media ini hanya dilakukan dengan persetujuan (consent) secara eksplisit dari Anda.

2. Penggunaan Data

Data yang telah dikumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional klinik dan layanan pelanggan, yang mencakup:

• Fasilitasi layanan terapi, reservasi, dan penjadwalan.
• Pembuatan, pemeliharaan, dan pemantauan rekam medis serta perkembangan anak secara berkesinambungan.
• Komunikasi langsung dengan Anda mengenai jadwal, layanan, atau pemberitahuan penting dari klinik.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah:

• Enkripsi Data Sensitif: Semua data sensitif, termasuk rekam medis, dienkripsi saat disimpan di dalam server (encrypted at-rest).
• Keamanan Transmisi: Seluruh komunikasi data antara aplikasi pengguna dan server kami diamankan menggunakan protokol jaringan HTTPS.
• Kontrol Akses Media: Akses terhadap dokumentasi media dikelola dengan ketat dan selalu membutuhkan persetujuan (consent) eksplisit sebelum dapat diakses atau digunakan.

4. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan klinik sebagaimana diuraikan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait retensi rekam medis. Anda memiliki hak untuk meminta peninjauan, pembaruan, atau penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

5. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi tim kami melalui jalur kontak resmi yang tertera di halaman utama aplikasi Sofia Baby Spa.

yonotri@gmail.com